주문취소 안내

주문 취소 가능

- 배송준비 전 단계

주문 취소 불가능

- 배송준비 중 단계

매일 주문 접수 후 당일 해당 상품 거래처에 1:1 오더가 들어가는 방식으로

이미 고객님의 상품 주문이 들어가 상품제작 중인

배송준비단계에서는 주문취소가 불가능합니다.

당일 발송건 주문 취합 마감은 오후 2시이며,

이 후 발송준비 업무가 진행되므로

당일 주문건 및 발송되는 상품의 경우

오후 2시 이후 주문 취소 요청은 거부될 수 있습니다.

네이버톡톡을 통해 오후 2시 전까지 주문취소 의사를 밝혀주시면

바로 처리해드립니다.

당일 발송건이 아닌 주문 취합 마감은 오후 9시이며,

이 후 거래처 오더가 들어가므로

주문취소가 불가능합니다.

보통 주문 후 상품준비 기간은 1~3일 정도 소요됩니다.

원하시는 배송일자에 받아보고 싶으신 경우,

주문 전 네이버톡톡을 통해 배송예정일을 상담 후 구매 부탁드립니다.

감사합니다:)